Москва

ЗВОНИТЕ! Сегодня мы работаем с 9.00 до 23.00

Телефоны в других городах

Вопрос - Ответ

Вопрос:

доброго вам времени суток, случилась беда! На Asus PadFone S сломался разъем сим карты! Какой разъем можно поставить на его место? Оригинального я не нашел.

Ответ:

Здравствуйте. Вместо заводского разъема на ваш телефон подойдет разъем со смартфона Galaxy S3, они идентичны, если Вы ищите аналоги. В нашем сервисном центре имеется оригинальный разъем для вашего смартфона Asus, Вы всегда можете обратиться к нашим специалистам. Удачи!

Вопрос:

на Asus ZenFone 2 каждые 5 минут пропадает сигнал сети, что делать?

Ответ:

Здравствуйте. Возможно проблема в ПО вашего смартфона. Попробуйте очистить кэш и вернуть заводские настройки на значения по умолчанию. Если не поможет – обратитесь в наш сервисный центр, наши специалисты бесплатно Вас проконсультируют и восстановят корректную работу вашего аппарата.

Вопрос:

не включается Asus Transformer Book T100TA.

Ответ:

Здравствуйте. Дело может быть в питании прибора (села батарея, шнур питания не подключен). Если Вы уверенны, что батарея заряжена/подключено внешнее питание, а прибор по-прежнему не включается – необходима диагностика устройства. Добро пожаловать в наш сервисный центр!

Вопрос:

недавно приобрел системный блок асус, но на нем не оказалось драйверов на сетевую карту. В коробке их тоже нет. Что посоветуете?

Ответ:

Здравствуйте. Попробуйте скачать драйвер с официального сайта производителя Вашего системного блока, или же с официального сайта производителя сетевой карты (если производители не совпадают). Или Вы можете обратиться в наш сервисный центр, специалисты помогут Вам с установкой такого драйвера, и, если необходимо, других драйверов.

Вопрос:

очень быстро садится батарея на ноутбуке асус, нужно ее поменять?

Ответ:

Здравствуйте. Некорректное использование зарядного устройства часто приводит к подобным проблемам. Необходимо поменять элемент питания, это всегда можно сделать в нашем сервисном центре.

Вопрос:

Добрый вечер. Вчера пропал сигнал сети с сим карты №1 на Asus ZenFone 2. Переставила её во второй слот – все работает. В чем причина?

Ответ:

Здравствуйте! Скорее всего дело в самом слоте сим-карты. Убедитесь, что все контакты сим-карты соприкасаются со всеми контактами разъема. Если не помогло – необходима диагностика аппарата, возможно надо поменять разъем. Обратитесь в наш сервисный центр.

Вопрос:

Помогите! Asus FonePad Note 6 не заряжается!!! Я часто оборачивала шнур зарядки вокруг него и он перестал заряжаться! Что делать?

Ответ:

Здравствуйте! Возможно, дело в том, что вы перегнули проводку в шнуре зарядного устройства, однако мог прийти в негодность и разъем, который расположен в телефоне. Разъем мог отойти от платы. Добро пожаловать к нам – в сервисный центр!

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Поля, помеченные символом *, обязательны для заполнения.

Почему более 10 000 владельцев устройств Asus доверяют нам:

Бережная бесплатная доставка

Бережная бесплатная доставка

В 90% случаях, мы бесплатно выезжаем в любую точку города в течение часа, как для выездного ремонта, так и для доставки в сервисный центр.

Ремонт за 1 час

Ремонт за 1 час

У нас в 80% случаев, ремонт электроники выполняется менее чем за 1 сутки, а диагностика за 20 минут. Присутствует срочный ремонт в течение 1-2 часов.

Ремонт по стандарту производителя

Ремонт по стандарту производителя

Ремонтируем по стандарту ISO:9001-2008, используем сертифицированные запчасти от производителя.

Мы не прячемся от своих клиентов!

Мы не прячемся от своих клиентов!

Телефон директора, лица и фамилии сотрудников доступны в офисе. Мы тщательно контролируем деятельность всех отделов нашего сервиса.

Гарантия

Гарантия

Выдаем гарантию сроком до 12 месяцев на все выполненные работы, используемые материалы, а также на работоспособность устройства в целом.

Все на высшем уровне!

Все на высшем уровне!

Благодаря проверенной годами CRM-системе, строго следим не только за качеством ремонта, но и за должным уровнем обслуживания наших клиентов.

РЕМОНТ ASUS